Datenschutzerklärung

Stand: 30. Oktober 2026 · English

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website, unseren Softwareprodukten und unserem Kundenservice. Sie gilt für Zip-Share, iTaskX, iMeetingX, InvoiceRenamer und ShareManager. Die nachfolgend beschriebenen Funktionen gelten jeweils nur, soweit sie in Ihrer Produktversion vorhanden sind und verwendet werden.

Website und Apps sind zu unterscheiden: Google Analytics, Google Ads und Meta-Pixel einschließlich erweitertem Abgleich werden ausschließlich auf der Website eingesetzt, nicht in unseren Softwareprodukten. Die Nutzung einer App ist keine Einwilligung in Website-Tracking.

1. Verantwortlicher und Datenschutzkontakt

Techno-Grafik Christian Lackner e.U.
Weißenwolffstraße 14, 4221 Steyregg, Österreich
Telefon: +43 732 640571
E-Mail: info@techno-grafik.at

Ansprechpartner für Datenschutz ist Christian Lackner. Bitte richten Sie Datenschutzanfragen und die Ausübung Ihrer Rechte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten zur Bereitstellung vereinbarter Softwarefunktionen, zur Bearbeitung von Anfragen und zur Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere der Buchhaltung (lit. c), sowie zur sicheren Bereitstellung unserer Angebote und zur erforderlichen Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen (lit. f). Bei Ansprechpartnern von Firmenkunden stützen wir die geschäftliche Kommunikation auf unser berechtigtes Interesse an der Vertragsabwicklung mit dem Unternehmen. Einwilligungspflichtige Website-Analyse und Werbung erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung (lit. a sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021).

Vertrags- und Kontaktdaten sind erforderlich, soweit wir ohne sie eine Bestellung oder Anfrage nicht bearbeiten können. Optionale Angaben, Supportanhänge und Einwilligungen in Analyse oder Werbung sind freiwillig. Ohne eine solche Einwilligung bleiben die grundlegenden Website-Funktionen nutzbar.

3. Datenverarbeitung in den Programmen

Welche Inhalte ein Programm verarbeitet, richtet sich nach Ihren Dateien, Einstellungen und den verwendeten Funktionen. Allein die Installation einer App bedeutet nicht, dass Sie uns ihre Dokumente übermitteln. Werden Dateien in einem von Ihnen gewählten Cloud- oder Netzwerkordner gespeichert oder über ein anderes Programm versendet, sind auch die von Ihnen ausgewählten Anbieter und Empfänger beteiligt.

Zip-Share: ausgewählte Dateien, Dateinamen, Ordnerstrukturen, Archiv- und Vorlageneinstellungen sowie gegebenenfalls gespeicherte Archivkennwörter. Beim Teilen gehen die von Ihnen ausgewählten Inhalte an die gewählte App, den Dienst oder Empfänger. Ein Kennwort schützt nicht automatisch die im ZIP sichtbaren Datei- und Ordnernamen.
iTaskX: Projektpläne und darin enthaltene Aufgaben, Ressourcen, Termine, Namen und weitere vom Benutzer eingetragene Projektinformationen.
iMeetingX: Besprechungen, Teilnehmer, Aufgaben, Protokolle und sonstige vom Benutzer eingetragene Inhalte.
InvoiceRenamer: ausgewählte Rechnungen und Dokumente, daraus erkannte Angaben, Unternehmensdaten, Benennungsregeln und Ablageeinstellungen. Ein eingerichteter iCloud-Abgleich der Unternehmensliste überträgt deren Daten, nicht die Rechnungsdateien oder lokale Ordnerberechtigungen. Ein vom Benutzer eingerichteter gemeinsamer Ablage- oder Synchronisationsordner ist davon zu unterscheiden.
ShareManager: konfigurierte Netzwerkfreigaben, Server- und Pfadangaben, Verbindungs- und Bereitstellungseinstellungen sowie technische Zustände. Verbindungen zu Netzwerkfreigaben, VPN-Diensten oder Bereitstellungsquellen erfolgen zu den von Ihnen beziehungsweise Ihrer Organisation eingerichteten Gegenstellen.

Für personenbezogene Daten Dritter, die Sie in eigener Verantwortung mit der Software verarbeiten, bestimmen Sie beziehungsweise Ihre Organisation Zweck, Berechtigungen und Aufbewahrung. Techno-Grafik erhält dadurch nicht automatisch Zugriff. Soweit Sie uns solche Inhalte für Supportzwecke übermitteln, gilt Abschnitt 6.

4. iCloud, Synchronisation und Freigaben

Bei eingeschalteten iCloud-Funktionen werden die jeweils für den Abgleich vorgesehenen Daten über Apple iCloud beziehungsweise CloudKit verarbeitet. Hierzu gehören je nach App Vorlagen oder Unternehmenslisten sowie technische Datensatz- und Kontozuordnungen. Ein Abgleich kann bereits durch eine aktivierte Standardeinstellung erfolgen; prüfen Sie die betreffende Option in der App. Das Ausschalten des Abgleichs löscht bestehende Cloud-Daten nicht automatisch.

Bei Zip-Share können Vorlagen einschließlich gespeicherter Archivkennwörter über iCloud abgeglichen und über die Vorlagenfreigabe berechtigten Personen zugänglich gemacht werden. Auch ein Vorlagenexport enthält gespeicherte Kennwörter. Geben Sie solche Vorlagen nur bewusst weiter. Ein späterer Entzug der Freigabe entfernt keine bereits gespeicherten Kopien oder bekannten Kennwörter beim Empfänger. Berechtigungen für lokale Ordner werden auf dem jeweiligen Gerät eingerichtet.

Diese Verarbeitung dient der jeweiligen Synchronisations- oder Freigabefunktion. Für von Apple eigenverantwortlich bereitgestellte Konto- und Plattformdienste gilt zusätzlich die Datenschutzrichtlinie von Apple. Cloud-Daten und freigegebene Kopien haben eine eigene Lebensdauer; verwalten beziehungsweise löschen Sie diese auch in den betreffenden Apps, Konten und bei den Empfängern. Das Entfernen der App allein ist keine Löschung aller Kopien.

5. Käufe, Lizenzen und Updates

App Store: Kauf und Zahlung werden über Apple abgewickelt. Zur Freischaltung oder Wiederherstellung verarbeitet die App die von Apple bereitgestellten Kauf- und Berechtigungsnachweise, beispielsweise Produkt- und Transaktionskennungen, Kaufzeitpunkte sowie Test-, Ablauf- oder Widerrufsstatus. Wir erhalten außerdem die von Apple für Anbieter bereitgestellten Abrechnungs- und Auswertungsinformationen. Zahlungsinstrumente und das Passwort Ihres Apple Accounts werden uns durch den Kauf nicht mitgeteilt.

Direktvertrieb auf Rechnung: Für individuelle Lizenzen verarbeiten wir Firmen- und Ansprechpartnerdaten, Rechnungsanschrift, gegebenenfalls Umsatzsteuer-ID, Bestellung, vereinbarten Lizenzumfang und Zahlungsstatus. Diese Angaben dienen Angebot, Lieferung, Support und Buchhaltung. Ein individueller Vertrag kann zusätzliche Angaben zur Zuordnung der Lizenz vorsehen; maßgeblich sind dessen Vereinbarungen.

Updates und Downloads: App-Store-Updates werden über Apple bereitgestellt. Bei Versionen mit eigener Updateprüfung, etwa über Sparkle, kontaktiert das Programm die Updatequelle. Dabei fallen insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte Ressource sowie technisch übermittelte App-/Systeminformationen an. Die Updateprüfung dient der Bereitstellung kompatibler und sicherer Software; unsere regulären Serverlogs unterliegen Abschnitt 9. Für automatische Prüfungen gelten die Einstellungen der jeweiligen App.

6. Support und Diagnoseberichte

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Nachricht, Produkt- und Versionsangaben sowie freiwillig beigefügte Dateien. Übermittelte Diagnoseberichte können technische Ereignisse, Systeminformationen und von Ihnen ergänzte Texte enthalten. Prüfen Sie Berichte und Anhänge vor dem Versand und entfernen Sie nicht benötigte personenbezogene Daten, Kennwörter und vertrauliche Dokumentinhalte.

Die E-Mail-Verarbeitung des Website-Supports erfolgt über Microsoft 365. Nachrichten und Anhänge werden deshalb auch durch Microsoft als Dienstleister verarbeitet. Die Datenschutzhinweise von Microsoft erläutern dessen eigene Verarbeitungen; die beauftragte Verarbeitung unserer Geschäftskommunikation richtet sich nach den einschlägigen Auftragsverarbeitungsbedingungen. Ein lokaler Diagnosebericht wird nicht allein durch seine Erstellung automatisch zu einer Supportanfrage an uns. Betriebssystem-Diagnosen, die Sie gegenüber Apple freigegeben haben, unterliegen daneben Apples Einstellungen und Bedingungen.

7. Website, Hosting und technisch notwendige Daten

Wir betreiben unsere Website selbst auf Infrastruktur in einem Rechenzentrum der österreichischen Telekom in Österreich. Beim Abruf werden insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite oder Datei, HTTP-Status sowie die vom Browser übermittelten Browser-/Systemangaben und gegebenenfalls die verweisende Seite verarbeitet. Dies dient Auslieferung, Fehleranalyse und Schutz vor Missbrauch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren Betrieb. IP-Adressen behandeln wir als personenbezogene Daten, nicht pauschal als anonyme Angaben.

Technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speicherungen dienen beispielsweise der Formularsicherheit und dem Speichern Ihrer Datenschutzentscheidung. Sie werden nicht zu Werbezwecken benötigt. Der Standort des Webservers bedeutet nicht, dass sämtliche unten genannten externen Dienste ihre Daten ausschließlich in Österreich verarbeiten.

8. Website-Analyse, Werbung und Ihre Auswahl

Analyse- und Marketingdienste werden nur nach Ihrer vorherigen freiwilligen Einwilligung aktiviert. Sie können ablehnen und Ihre Auswahl später über die Cookie-Einstellungen der Website ändern oder widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Informationen zu den konkret verwendeten Cookies, Anbietern, Zwecken und Laufzeiten erhalten Sie vor der Einwilligung im zugehörigen Einstellungsdialog.

Google Analytics

Google Analytics dient der statistischen Auswertung der Website-Nutzung. Dabei können insbesondere aufgerufene Seiten, Interaktionen, Zeitpunkte, Geräte-/Browserangaben und Online-Kennungen verarbeitet werden. Anbieter für den europäischen Raum ist Google Ireland Limited; weitere Google-Unternehmen können beteiligt sein. Rechtsgrundlage ist Ihre Analyse-Einwilligung. Weitere Informationen: Google-Datenschutz und Aufbewahrung von Analytics-Daten.

Google Ads

Google Ads wird zur Messung des Erfolgs unserer Anzeigen und, soweit von Ihrer Auswahl umfasst, zur Ausrichtung von Werbung verwendet. Werbeklicks und Website-Aktionen können mithilfe von Kennungen und Cookies zugeordnet werden. Anbieter ist Google Ireland Limited unter Einbeziehung weiterer Google-Unternehmen. Rechtsgrundlage ist Ihre Marketing-Einwilligung. Weitere Informationen: Google-Werbetechnologien.

Meta-Pixel und erweiterter Abgleich

Das Meta-Pixel von Meta Platforms Ireland Limited unterstützt die Erfolgsmessung und Ausrichtung von Werbung auf Meta-Diensten. Übertragen werden können Seitenaufrufe, Ereignisse, IP-Adresse, Browserinformationen und Kennungen. Beim erweiterten Abgleich können zusätzlich von Ihnen bereitgestellte Kontaktangaben, etwa E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, in gehashter Form zur Kontozuordnung übermittelt werden. Hashing ist keine Anonymisierung. Auch dieser Abgleich erfordert Ihre vorherige Marketing-Einwilligung.

Für die Erhebung und Übermittlung der betreffenden Ereignisdaten besteht im von den Meta-Bedingungen erfassten Umfang gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta; für weitere eigene Verarbeitungen ist Meta verantwortlich. Die Aufgabenverteilung und insbesondere Metas Zuständigkeit für Betroffenenrechte und Sicherheit dieser gemeinsamen Verarbeitung ergeben sich aus der Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit. Sie können Ihre Rechte auch uns gegenüber ausüben. Weitere Informationen enthält die Meta-Datenschutzrichtlinie.

Werbedienstleister können Daten zur Profilbildung für Werbung verwenden. Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über Sie, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben. Die Website-Werbedienste werden nicht in die genannten Apps eingebunden.

9. Aufbewahrung und Löschung

Reguläre Webserver-Logs: höchstens sieben Tage. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall dürfen die hierfür erforderlichen Auszüge getrennt solange aufbewahrt werden, wie Aufklärung oder Rechtsverfolgung dies erfordern.
Zusätzliche Supportanhänge: Löschung innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des Falls, sofern sie nicht ausnahmsweise für einen konkreten Rechtsanspruch oder eine gesetzliche Pflicht benötigt werden. Diese Vorgabe umfasst auch betriebliche Kopien in Supportpostfächern.
Sonstige Supportkorrespondenz: nur solange für die Bearbeitung erforderlich; soweit zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen notwendig, höchstens drei Jahre nach Abschluss. Bei einem bereits anhängigen Verfahren bleiben die dafür erforderlichen Unterlagen bis zu dessen Abschluss erhalten.
Rechnungs- und steuerlich relevante Unterlagen: grundsätzlich sieben Jahre nach Ende des betreffenden Kalenderjahres; länger, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder für anhängige Verfahren erforderlich.
Lizenzzuordnung: solange sie zur Erfüllung der vereinbarten Nutzungsrechte erforderlich ist; anschließend nur soweit gesetzliche Pflichten oder konkrete Ansprüche dies verlangen.
Website-Analyse und Werbung: Cookie-Laufzeiten richten sich nach den Angaben im Einwilligungsdialog. Die Aufbewahrung zugehöriger Ereignis- und Kontodaten ist davon zu unterscheiden und richtet sich nach den für den jeweiligen Dienst festgelegten Zwecken, Aufbewahrungseinstellungen und Anbieterinformationen. Einwilligungsnachweise speichern wir nur, soweit der Nachweis erforderlich ist.
Lokale Dateien, Cloud-Daten und Sicherungen: von Ihnen verwaltete Daten richten sich nach Ihren Einstellungen und den gewählten Speicheranbietern. Für unsere betrieblichen Sicherungen gilt ein begrenzter, zweckgebundener Sicherungszyklus. Gelöschte Daten werden nicht zur regulären Nutzung wiederhergestellt; bei einer notwendigen Wiederherstellung werden Löschungen erneut umgesetzt.

10. Empfänger und Übermittlungen außerhalb des EWR

Zugriff erhalten nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Personen und Dienstleister, etwa Infrastruktur- und IT-Betreuer, Microsoft 365, Steuerberatung sowie Banken im Rahmen des Rechnungsausgleichs. Hinzu kommen Apple bei Plattformfunktionen, die von Ihnen gewählten Freigabeempfänger und nach Einwilligung die genannten Analyse- und Werbeanbieter. Behörden oder Gerichte erhalten Daten nur bei entsprechender rechtlicher Grundlage. Auftragsverarbeiter werden vertraglich gebunden; andere Empfänger handeln im Rahmen ihrer eigenen Verantwortlichkeit.

Bei internationalen Anbietern können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Soweit eine solche Übermittlung durch uns veranlasst wird, ist eine Grundlage nach Kapitel V DSGVO erforderlich: ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln mit erforderlichen ergänzenden Maßnahmen. Die Teilnahme eines Empfängers an einem Angemessenheitsrahmen muss für die konkrete Übermittlung einschlägig sein. Informationen über die konkret angewandten Garantien beziehungsweise eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage bei unserem Datenschutzkontakt. Eine allgemeine Tracking-Einwilligung ersetzt diese Prüfung nicht.

11. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen; gegen Direktwerbung einschließlich damit verbundenem Profiling jederzeit ohne Begründung.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@techno-grafik.at. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in Ihrem Aufenthalts- oder Arbeitsstaat. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.

12. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an tatsächliche Änderungen unserer Verarbeitung und der rechtlichen Anforderungen an. Eine neue Textfassung ersetzt keine erforderliche Einwilligung. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Weise kenntlich gemacht.